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石家庄供水有限责任公司到自来水公司参观交流

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发布时间:
2020/10/26
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10月23日,石家庄供水有限责任公司前往自来水公司座谈交流,自来水公司相关负责人陪同。

座谈会上,自来水公司相关负责人详细介绍了呼叫中心热线处置流程、热线话务指标、服务管理系统及服务厅工作区域布局、窗口主要承接业务、缴费渠道等情况。双方就各自企业在供水营收、报装接水、售水经营流程、热线处置及优化窗口服务等方面的情况进行了深入交流和探讨。

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