信息發布規范
為了提升商品的搜索命中率、點擊率;提升商品頁面用戶體驗及購買轉化率;確保商品信息的精準度,提高商品的曝光率。為建立公平、誠信、透明的平臺運營環境特制定本規則;
一、商品發布基本規則
(一)重復鋪貨商品管理規則
完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種銷售方式,發布一次。
(二)廣告商品管理規則
商品描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品,凈化無憂網判定為發布廣告商品。
(三)放錯品類商品管理規則
商品實際類別與發布商品所選擇的品類不一致。
(四)亂用關鍵字商品管理規則
賣家為使發布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼,擾亂凈化無憂網正常運營秩序的行為,凈化無憂網判定其相關商品為亂用關鍵字商品。
(五)標題、圖片、描述、屬性等不一致商品管理規則
所發布的商品標題、圖片、描述、屬性等信息缺乏、虛假無效或者多種信息相互不一致的情況,凈化無憂網判斷為形式要件違規商品。
(六)利用累積銷量違規更換商品管理規則
賣家在商品累積了銷售量后修改商品圖片等主要信息,用同一條商品鏈接更換銷售不同的商品,即可判定為利用累積銷量違規更換商品。
(七)虛擬商品管理規則
平臺暫不支持發布可在線交易的虛擬商品,如故意將虛擬商品發布在可在線交易類目下,判定為違規。由此而引起的交易爭議,賣家全責。
二、商品發布細則
(一)商品類目
1.1商品發布時選擇類目應與賣家經營的商品信息實際相符,不得出現錯放類目的情形。如手機配件類商品不得發布到“手機”類目下,應發布到“數碼配件”類目下;扳手、螺絲等商品不得發布到“女裝”類目下,應發布到“五金工具”類目下;
1.2商品類目可通過商品發布時的“類目搜索”框進行搜索查詢。
(二)商品屬性
2.1商品參數不得出現多處重復,如重復度過高,則不予通過。
(三)商品標題
3.1商品標題長度至少2個字,*長60個漢字;
3.2商品標題及商品圖片及賣家經營的實際商品應一致,不得出現與商品無關的內容;
3.3商品標題規范:品牌/型號(系列)+重要屬性(材質、類型、用途、顏色、貨號)+商品名稱,其中重要屬性可不填;
3.4商品標題不得重復關鍵詞或出現無關的關鍵詞;
3.5商品命名中不得擅自使用他人注冊商標描述產品。如:XX品牌香奈兒風格珍珠耳環;
3.6商品標題和描述中不得有不科學的表示功效的斷言或者保證;不得有與同類產品功效、性能進行比較的言論或畫面、形象;不得使用專家、醫生、患者、未成年人或醫療科研、學術機構、醫療單位的名義進行廣告宣傳;不得運用數字或圖表宣傳治療效果;不得宣傳不使用賣家的產品可能導致或加重某種疾病的語言、文字、畫面;不得出現可能使人得出使用賣家的產品可以使疾病迅速治愈、身體迅速康復的印象或結論的語言、文字、畫面、形象。不得含有醫療術語、明示或者暗示醫療作用和效果的用語、虛假/夸大/*化的詞語、醫學名人的姓名等國家相關法規明確規定禁止使用的詞;
3.7商品標題中不得出現手機號、網址、QQ號、微信號等聯系方式和疑問語句如怎么樣、哪里找、問號等詞匯。
(四)商品主圖圖片
4.1商品主圖規格:圖片支持jpg,jpeg,gif,png,bmp格式,不能小于180*180像素,單張大小不可超過5M,圖片應清晰,亮度充足,并且應滿畫布顯示;上傳500*500像素以上的圖片,即可在商品詳情頁面提供圖片放大功能;
4.2圖片不能有大面積黑投影或大區域反射環境物(如攝影者形象/影像),金屬質感商品特別注意;圖片所示商品顏色、規格等必須與商品文字介紹一致;
4.3每件商品需要提供三張及以上不同角度商品圖片,且至少一張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應展示產品的全部);
4.4圖片背景以凈化無憂平臺實時發布的各類目商品規范規定為準;圖片一定要清晰美觀,圖片中可以加入道具或裝飾物作為襯托,如以白色背景拍攝的圖片要求背景為純白色;
4.5服裝類模特拍攝要求模特無紋身(個性類服飾可適當不適用此約束);
4.6模特圖展現產品效果的應是真實模特拍攝,不允許用圖片處理工具進行拼接等操作制作圖片;模特圖片表現效果應自然、美觀、大方,不能失真;
4.7賣家應對使用圖片擁有著作權或合法的使用權,不允許盜用非自己原創或無合法使用權的圖片;對于圖片中涉及模特肖像的,賣家應確保已獲得肖像權人的授權,且在授權范圍及有效期內合理使用;
4.8圖片中不應該包括其它任何文字信息及二維碼;
4.9擁有商品商標使用權的賣家可將品牌LOGO放置于主圖左上角,大小不能超過主圖的1/9。
(五)商品價格
5.1商品價格、計量單位應真實準確描述,不得出現虛報價格、錯誤標注等與實際情況不符的情形;
5.2單品及專題活動價格描述必須明確清晰,不得混淆凈化無憂平臺一口價(“平臺一口價”指在凈化無憂平臺展示的非參與任何促銷活動的商品銷售價格)、活動促銷價等信息,實際銷售價格一律以平臺一口價為準。
一、商品發布基本規則
(一)重復鋪貨商品管理規則
完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種銷售方式,發布一次。
(二)廣告商品管理規則
商品描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品,凈化無憂網判定為發布廣告商品。
(三)放錯品類商品管理規則
商品實際類別與發布商品所選擇的品類不一致。
(四)亂用關鍵字商品管理規則
賣家為使發布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼,擾亂凈化無憂網正常運營秩序的行為,凈化無憂網判定其相關商品為亂用關鍵字商品。
(五)標題、圖片、描述、屬性等不一致商品管理規則
所發布的商品標題、圖片、描述、屬性等信息缺乏、虛假無效或者多種信息相互不一致的情況,凈化無憂網判斷為形式要件違規商品。
(六)利用累積銷量違規更換商品管理規則
賣家在商品累積了銷售量后修改商品圖片等主要信息,用同一條商品鏈接更換銷售不同的商品,即可判定為利用累積銷量違規更換商品。
(七)虛擬商品管理規則
平臺暫不支持發布可在線交易的虛擬商品,如故意將虛擬商品發布在可在線交易類目下,判定為違規。由此而引起的交易爭議,賣家全責。
二、商品發布細則
(一)商品類目
1.1商品發布時選擇類目應與賣家經營的商品信息實際相符,不得出現錯放類目的情形。如手機配件類商品不得發布到“手機”類目下,應發布到“數碼配件”類目下;扳手、螺絲等商品不得發布到“女裝”類目下,應發布到“五金工具”類目下;
1.2商品類目可通過商品發布時的“類目搜索”框進行搜索查詢。
(二)商品屬性
2.1商品參數不得出現多處重復,如重復度過高,則不予通過。
(三)商品標題
3.1商品標題長度至少2個字,*長60個漢字;
3.2商品標題及商品圖片及賣家經營的實際商品應一致,不得出現與商品無關的內容;
3.3商品標題規范:品牌/型號(系列)+重要屬性(材質、類型、用途、顏色、貨號)+商品名稱,其中重要屬性可不填;
3.4商品標題不得重復關鍵詞或出現無關的關鍵詞;
3.5商品命名中不得擅自使用他人注冊商標描述產品。如:XX品牌香奈兒風格珍珠耳環;
3.6商品標題和描述中不得有不科學的表示功效的斷言或者保證;不得有與同類產品功效、性能進行比較的言論或畫面、形象;不得使用專家、醫生、患者、未成年人或醫療科研、學術機構、醫療單位的名義進行廣告宣傳;不得運用數字或圖表宣傳治療效果;不得宣傳不使用賣家的產品可能導致或加重某種疾病的語言、文字、畫面;不得出現可能使人得出使用賣家的產品可以使疾病迅速治愈、身體迅速康復的印象或結論的語言、文字、畫面、形象。不得含有醫療術語、明示或者暗示醫療作用和效果的用語、虛假/夸大/*化的詞語、醫學名人的姓名等國家相關法規明確規定禁止使用的詞;
3.7商品標題中不得出現手機號、網址、QQ號、微信號等聯系方式和疑問語句如怎么樣、哪里找、問號等詞匯。
(四)商品主圖圖片
4.1商品主圖規格:圖片支持jpg,jpeg,gif,png,bmp格式,不能小于180*180像素,單張大小不可超過5M,圖片應清晰,亮度充足,并且應滿畫布顯示;上傳500*500像素以上的圖片,即可在商品詳情頁面提供圖片放大功能;
4.2圖片不能有大面積黑投影或大區域反射環境物(如攝影者形象/影像),金屬質感商品特別注意;圖片所示商品顏色、規格等必須與商品文字介紹一致;
4.3每件商品需要提供三張及以上不同角度商品圖片,且至少一張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應展示產品的全部);
4.4圖片背景以凈化無憂平臺實時發布的各類目商品規范規定為準;圖片一定要清晰美觀,圖片中可以加入道具或裝飾物作為襯托,如以白色背景拍攝的圖片要求背景為純白色;
4.5服裝類模特拍攝要求模特無紋身(個性類服飾可適當不適用此約束);
4.6模特圖展現產品效果的應是真實模特拍攝,不允許用圖片處理工具進行拼接等操作制作圖片;模特圖片表現效果應自然、美觀、大方,不能失真;
4.7賣家應對使用圖片擁有著作權或合法的使用權,不允許盜用非自己原創或無合法使用權的圖片;對于圖片中涉及模特肖像的,賣家應確保已獲得肖像權人的授權,且在授權范圍及有效期內合理使用;
4.8圖片中不應該包括其它任何文字信息及二維碼;
4.9擁有商品商標使用權的賣家可將品牌LOGO放置于主圖左上角,大小不能超過主圖的1/9。
(五)商品價格
5.1商品價格、計量單位應真實準確描述,不得出現虛報價格、錯誤標注等與實際情況不符的情形;
5.2單品及專題活動價格描述必須明確清晰,不得混淆凈化無憂平臺一口價(“平臺一口價”指在凈化無憂平臺展示的非參與任何促銷活動的商品銷售價格)、活動促銷價等信息,實際銷售價格一律以平臺一口價為準。